本文选编自《2019年中国口腔产业趋势报告》
中国口腔市场的人才瓶颈
据调查显示,仅2017年-2018年这一时间段,中国民营口腔医疗机构从47033家猛增至54779家,口腔诊所扩张已成井喷!
但随之带来的是专业人才短缺、租金物业成本高、培训滞后等多种困局,导致资本在推动门店数量迅猛增长的同时,企业往往也会陷入重资产模式!
据调查显示:中国口腔医疗机构大约有10万所,其中诊所约占88%,综合医院(口腔科)约占11%,口腔专科医院等约占1%。
但从接诊比例上来说,口腔专科医院的诊疗人数比例为15%,综合医院口腔科的接诊比例为50%,口腔诊所接诊比例35%,超过一半的人第一时间还是选择去公立医院就诊。
人才紧缺,这是公认的制约行业发展的瓶颈,但资本过热投入的却是下游服务领域。而目前面临的情况是:培养一个优秀的口腔医生的速度,完全赶不上市场的需求,这就导致了调整过渡期的到来。
我们从牙医人口的覆盖率就可以看到。世界卫生组织(WHO)对牙医:人口比例的建议值为1:5000,这一比例针对发达国家上升到1:2000,欧洲国家中荷兰的比例最低为1:2564。目前中国牙医人口比例不到1:8000,远低于其他国家水平和WHO建议值。
同时,对比每百万人口牙医数量,中国还不到100,其牙医覆盖率远低于其他国家(欧美等发达国家则是500-1000名),存在很大的缺口。所以牙科或者说是口腔人才才是未来需要关注的重点。
中国口腔产业面临的人才缺口主要集中在以下几个方面:牙科医生、牙科辅助工作人员、企业管理人才、复合型人才。
口腔医生按照全球每百万人拥有牙医数量对比,美国为中国的8倍,日本为7倍,可见目前中国牙科医生数量严重偏低。若要满足现有市场需求,全国牙科医生数量需求差15万左右。
牙科辅助工作人员
除牙医之外,牙科的辅助服务人员,如护士、护理、医美咨询师等都面临着非常大的人才缺口。以口腔执业助理医师为例,从全球来看,作为一个独立和稳定的职业发展路线,助理医师至少应该是医师的两倍。但就目前中国现状,助理医师的数量还不足执业医师的1/4,而助理医生往往被当成是一个过渡阶段而非独立职业,对临床产生重要影响。
企业管理人才
由于口腔行业特殊性(分散,集中度低,相互之间存在一定的壁垒),企业管理人员往往只具备单一细分领域的知识和经验。随着数字化引起的技术创新和跨界融合,对口腔产业有全面了解的管理人才将变得稀缺。
复合型人才
目前口腔行业亟需懂工程的牙科医生和懂牙科的工程人员。以研发CAD/CAM为例,工程人员因为无法了解临床行为,导致研发成果在实际场景中使用不够便利或者无法满足医生需求;而医生不具备工程学知识,无法准确将有效临床需求传达给工程人员,导致创新机会流失。值得注意的是,迄今为止,我国高校当中尚未有任何口腔工程学相关专业设置。
相比之下,口腔行业医生和人力的附加值更高,需要的时间与投入也会更大,这就解释了为什么投资者扎堆于终端!
当然了,这也侧面反映的中国口腔市场的容量非常大。另外,对美学消费的趋势,影响着很大一部分人群选择牙科医疗服务(隐形正畸、美白等)。这些都意味着,对牙医数量与技术也有更高要求,服务更多人群,国内口腔领域人才也需要加大投入,带动产业的运作。