人寿康宁退保是由投保人亲办或者由他人/代理人进行代办，需要到保险公司线下网点进行办理的，具体退保流程是：
1、咨询退保事宜
可以先拨打保险公司的客服电话，了解退保所需的资料和就近的国寿营业网点。
2、准备退保资料
根据要求准备退保资料，包括有投保人身份证明、受托人身份证明（委托代办时需要）、被保人身份证明、监护人身份证明（监护人作为申请资格人或需其书面同意时提供）、监护关系证明（系统没有记录或记录错误时需提供）、授权委托书（委托代办时需要提供）、银行账户原件或复印件（系统没有记录过银行账户信息时需提供）、保险合同（公司柜面申请且受理时点合同类型为纸质保单时提供）。
3、提交退保资料
携带退保资料到中国人寿线下营业网点柜面进行提交，若需要的话，在柜面填写《个人保险合同变更申请书（付费类）》等相关的资料。
4、等待保险公司审核
收到提交的退保资料后，保险公司会对提交的资料进行审核。
5、给付退保金
审核通过后，保险公司会将退保金打入提交的银行账户中。一般在7个工作日之内可以收到款项，遇到节假日可能会延迟。
人寿康宁退保退多少？
人寿康宁退保退多少，以康宁终身2012版为例，这款康宁终身退保能退的是按照保单现金价值退的，通过几个例子具体了解下：
1、20岁男性，投保30万保额年交7530元，交20年，如果交了10年后退保，根据演示退保现金价值是31350元。
2、30岁男性，投保30万保额年交9450元，交20年，如果交10年，退保的现金价值是44220元。
3、40岁男性，投保30万保额年交11970元，交20年，如果交10年，退保的现金价值是58950元。
当然，人寿康宁退保是以实际退保时的现金价值为准的。